2018-05-16 16:57 理财规划小编
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    哈哈,这种事情很常见的吧!个人无论是作为淘宝卖家,还是作为普通消费者的买家,这类事情我是遇见好多次了。
 
    很简单啦,直接电话派件员就说件没有,让他给找出来。一般快递员还是会去帮你找的,如果快递员不乐意,直接电话快递公司的客服反馈吧!然后再等结果,要是最终仍旧是没有找着,就看快递公司怎么给处理!一般还是会给赔偿的。
 
    银行信息港认为,要是最后啥结果都没,那就放大招吧!直接投诉到国家邮政总局,所有物流公司都由邮政监管,到这里基本上都可以给你解决。就好像电信相关业务可以投诉到工信部一样,效果杠杠的。
 
    此外,《快递暂行条例》从本月5月1日起正式实施,快递员将快递放在快递柜或者代收点需要买家同意才能放(具体见下图,新规第25条)。如果没有联系过你,直接就放快递柜或者代收点,出了问题肯定快递员担责。要是最终找不着件,你就等着拿赔偿吧!

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