2017-08-12 00:23 理财规划小编
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    一、外出务工人员群体对农商银行的重要性
 
    (一)外出务工人员是农商银行重要的客户来源。
 
    在农村地区,外出务工人员数量庞大,同时收入较高,统计数据表明,2016年度农民工的人均月收入为3273元,收入水平是同年全国农村居民人均可支配收入12363元(月均1030元)的3倍以上,能为农商银行带来更多的存款储源;许多在外打拼的农民工回乡后选择创业或者盖房修屋,带动了信贷业务的发展;此外,外出务工人员经常性的汇款转账行为能推动银行卡、电子银行等结算业务的发展。总的来说,大多数农民工离开家乡外出务工,或受迫于生活压力,或主动追求提升见识和能力,无论出于何种原因,这都是一群勤劳踏实、积极向上的劳动人民,其价值高于普通的农村客户、可得性又低于城镇客户,是农商银行应该持续关注和重视的客户群体。
 
    (二)外出务工人员能帮助农商银行有效提高金融服务水平。
 
    在改革开放前后很长一段时间里,农村客户的金融需求水平很低,仅限于存、贷、汇,农信机构在农村金融市场一家独大的地位几乎无法撼动。随着外出务工热潮的兴起,外出务工人员在城市里体验到了更高质量的金融产品和服务,这些体验被他们带回到家乡传播扩散给物质生活水平日益提高的普通农村客户,通过影响农村整体的金融需求水平,从而促进农商银行不断丰富金融产品、提升自身服务。尤其在互联网金融浪潮下,外出务工人员越来越多元化的金融需求对全国各地“散兵作战”的农商银行在产品和服务层面提出了更多、更高的要求。
 
    (三)外出务工人员是农商银行践行“普商兼容”发展战略的重要着力点。
 
    今年省联社提出全省农村信用社要“进一步筑牢、提升普商兼容的发展意识”,指明“实现普惠金融与商业化发展的完美结合”的发展目标。商业化发展即盈利商业机构的共同目标,而提起普惠金融,则很难给出简单的定义或标准。比如,我们常把普惠金融和“让农村客户享受与城里人一样的金融服务”联系在一起,那么问题来了,什么是城里人一样的金融服务?主要服务农村客户的乡镇营业网点具体应该如何做才能达到?笔者认为这个问题的答案可以在农商银行为外出务工人员群体提供满意金融服务的过程中寻找,通过外出务工人员的金融满意度寻找农商银行在农村金融市场服务效率和服务效果之间的均衡。

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