2017-12-06 15:57 理财规划小编
微博 微信 QQ空间
    为什么有这种感觉呢?我觉的是大家的心态不同,目的不同,平日习惯也不同造成的。
 
    一个病人去看病,由于自已对自己病琢磨了很久,也许还翻了很多书,有很多的话想和大夫讲,想好好聊聊。所以有一个著名的心理学家就讲过:40%的患者找医生,无非是想聊聊,其实病无关紧要。他只是想找一个倾诉对象而已。
 
    而一个医生呢?对生面孔的病人,他只是公事公办。病人还没坐稳,就会问:怎么了?病人回答:感冒了……医生不等说完早把化验单上的一些项目添好了。所以病人话刚落音或还没说完,医生就会说:叫什么名子?填上各子后会说:先化验。看病就结束了。就这么简单。然后会说:下一个。
 
    病人有遭到冷遇的感觉,而医生觉得很正常。假如碰上医生的熟人,可能也会多说几句,脸上有点笑容,走的时候会站起来握握手,其它也不会有什么,因为,还有很多人在门口等着呢?假如工作场所和熟人闲聊,没准有人会投诉他呢。
 
    医生在对老人,儿童,重病患者时也会表现出一些关心,亲切,热情。这也和我们平常人一样,同情弱者,关心弱势群体。但对一般患者就比较淡漠,因为一个人总是脸上堆满笑容,这也是很累的。在和患者的对话上,由于知识的不对等,所以医生通常显的不耐烦。因为他觉得病人的提问呀,疑问呀根本不值一答。特别是有的人爱说:我在书上看的什么什么。他会不理你,因为他认为你在这个方面,不过是识几个字而已。
 
    说老医生态度差,其实年轻医生也一样,凡是和人打交道的窗口行业都有话难听,脸难看,事难办的现象。各单位对自已的员工也有要求,只是要解决这些问题不是靠一个要求就能达到的。它涉及到一个医生的减负问题,也涉及到一个人们的心理问题。关健是各方的心态。互相理解,互相包容,客观地看待一些问题,这样会好些。

另一视角

换一换

24小时热文

热门标签

24小时热文

点击: