2017-10-12 16:23 理财规划小编
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    携程等旅行网站的做法让人想起了多年前的“流氓软件”,好好的一款产品非得带上一堆“全家桶”,稍不留神就给你全部捆绑安装,令人防不胜防。
 
    其实人们使用携程之类的旅行网站的目的就是节省差旅费用,最初的这些网站也的确能够提供更便宜的机票和酒店。但是随着互联网的普及,航空公司和一些知名的酒店都建立了自己的官方网站,很多时候网友在官网的订票价格甚至比在携程购买还要便宜。不少用户只是出于习惯,以及对网站的信任,因此一直在携程上订票。这次事件的发生,无疑让以韩雪为代表的老用户对携程大失所望。
 
    这次携程给乘客偷偷添加的主要是保险和酒店、出租车的优惠券。首先来说说保险,经常坐飞机的网友应该知道,其实机票中就已经包括了航空保险,不过保额并不高,只有几万块。而额外购买的航空意外险赔付可以达到50万甚至更高。所以这一部分多出的费用可有可无,但携程不应该在不告知用户的情况下私自勾选购买保险的选项,这是国家相关法律明令禁止的行为。
 
    其次是酒店和出租车的优惠券,虽然网站上写着可以抵扣一部分住宿和车费,但是想要用掉这张优惠券,必须入住指定的酒店、乘坐指定的出租车,并且消费达到一定金额才能使用。所以这些优惠券对于大部分用户来说都是废纸一张,是非常坑爹的附加费用,在使用携程时一定要注意!
 
    另外还有需要注意的是,如果出现遇到航班取消等不可抗因素,机票和燃油附加费、机场建设费都是可以在第一时间退回账户的,但是附加购买的航空保险、酒店优惠券之类的,想要退款就比较麻烦了。
 
    携程网在订票系统中“夹带私货”的现象也反映出了类似网站经营方面的困境。目前在各大航空公司官方平台直接订票的价格已经非常方便,而且价格也经常优惠。乘坐动车,高铁的用户首选购票平台也是官方的12306。携程网第三方平台的用户减少,势必会想方设法来增加营收,结果就用上了这样不那么光彩的手段。
 
    不过大多数普通用户在吃了携程们的“暗亏”之后,大多只能选择忍气吞声,最多不再用这网站便是。但是韩雪作为公众人物,却勇敢的站出来揭露这一行业“潜规则”,着实应该点赞。其实凭韩雪的财力,根本不在乎多出的这几百块钱,她的所为实际上是代替广大普通消费者发声,也给相关从业者敲响了警钟。

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