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2020-05-22 21:23 理财规划小编
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    先给大家看一个有营业资质的第三方外包催收企业的营业执照。

    银行确实可以合作第三方催收公司,针对债务人的银行债务进行合法催收,而且不需要取得借款人的事先同意。第三方催收公司必须符合监管对于外包催收的要求,这个方面监管是有着明确规定的。为什么我们面对银行的外包催收,会觉得他们那么表现诡异,藏藏掖掖,甚至不说出自己的工号。同时还隐藏了来电的号码。原因主要是在于以下:
 
    1.银保监会要求银行合作的第三方催收,公司必须有外包催收的营业资质。也就是在营业执照上,必须在营业执照中写明“接受金融机构委托进行催收”。同时银行在引进合作第三方催收公司时,必须要经过公开招标流程,经过行内的程序审批才能正式开展业务合作。
 
    2.银行是可以同三方催收公司合作的,这在最早的2009年第60号文件《关于进一步规范信用卡业务的通知》中明确就写明。银行可以按照需要将自身负责处理的某些业务活动委托给合作第三方进行持续处理。这其中也包括外包催收工作。而一般银行如果全部由行内自己做催收,会面临着成本高,收益低,得不偿失的局面。所以委托给三方机构在一定程度上是提高了效率。
 
    3.在过去银行从第三方催收公司合作,基本上就是以回款率作为唯一考核指标。这就导致了催收公司运用各种软暴力的催收手段进行催收。但是现在不行了。保监会也明确要求银行同外包催收的合作,不得以回款率作为唯一指标,而且外包催收公司,如果涉及违规违法行为,银行还得负连带责任。监管处罚可不处罚三方外包公司哦,只处罚银行。目前三方催收相对要比以前行为合规多了。
 
    4.但是为什么很多信用卡持卡人或银行贷款人感觉催收公司行动诡秘呢。因为现在三方外包也有了新玩法,他们可能会做再次转包。而转包给的无资质的催收公司,再进行催收时,一般是不会讲明是为哪家银行工作的,目的就是骚扰和逼迫。所以他们在催收过程中不会讲受哪家机构委托,金额多少钱,哪一笔借款等等信息。只会说“你借的钱你心里没数吗?你什么时候还钱?”,“你现在有笔欠款啊,已经欠了多少天了,你该还了,你不还我要爆你通讯录啊”,“欠钱不还啊,要找你的同事啊,打你们单位电话啊”等等。
 
    5.同时由于现在技术进步,公司一般用的都是虚拟电话号码,也就是说只能拔出,不能回拨。同时这些号码登记方面会用第3人名称登记。即使被借款人有效投诉,监管部门也无法对照号码和录音言语,指向银行等金融机构。所以大家发现,只要是涉及软暴力催收,已经变得偷偷摸摸诡异无比,而且从不说真名实姓,也不说具体的欠款款项。
 
    6.那么对于借款人来说,应该怎么对付呢?如果电话开始就报姓名工号以及委托方,同时将涉及欠款的信息完全披露的话,那么记得录音,如果对方合法催收那就可以进行交流。若对方涉嫌违规催收,那就拿录音进行投诉和举报。如果接起电话来,不报以上的信息,直接开始匿名催收,直接挂电话,并向当地通讯管理局举报,封掉对方的号段(即使用虚拟号码也一样能封掉的)。
 
    总结一下。银行是可以委托有外包催收牌照的催收公司协助催收。但催收的一切过程都有银保监会的相关规范要求。如果不按规范催收,可以举报的给监管部门,并针对银行等金融机构进行处罚。

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