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2019-09-11 15:53 中国证券报
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近两年质量问题频发。

  时隔15天,龙湖又有了新故事。

  近日,有成都蜀郡小区业主王华(化名)向时间财经爆料,今年1月20日入驻蜀郡小区的成都龙湖物业设定的物业费相较之前物业公司瑞城涨价达到了50%-60%,进驻后发生植被损坏严重、电梯频繁出现事故等问题。

  来源:业主王华供图

  对此,龙湖集团回复时间财经称,龙湖是按中标价格收费的,中标价格是过半的原则合法确定。开始招标确定了这个价格,略有涨幅,属于价格匹配服务的需求。龙湖经正规合法程序中标蜀郡小区物业服务,并依据中标价格于今年1月20日起进驻提供物业服务,服务期间从未提价。入驻后,龙湖对蜀郡小区开展乔木修剪等集中整改,环境日益改善,得到街道、社区、业委会及大部分业主的认可;接消防主管部门要求,对D区瘫痪的消防系统维修方案进行意见征集,目前已取得双2/3业主同意,程序合规合法。

  财经评论员严跃进表示,客观来说,物业费涉及到业主的各类权益和成本分担,所以类似50%以上的浮动比例确实是属于比较高的。但是现在物业公司也面临物业管理成本增加等问题,所以从涨价本身来说,也有一定合理性。当然类似幅度比较大,建议谨慎处理。

  此外,9月9日,蜀郡业主群爆料,蜀郡小区111栋2单元电梯直接砸到负一楼,门都砸烂,甚至工程部来了人,也被吓到。而王华称高层电梯今年内多次出现问题。

  龙湖集团回复称,蜀郡111栋2单元电梯运行故障导致停梯,并非坠落,没有困人。物业人员发现后第一时间通知电梯维保单位检修,电梯本身无安全隐患,恢复后即正常运行。


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