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2020-01-15 14:46 银行贷款编辑
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  京东对这次因优惠券设置错误而产生的订单进行锁定不发货在我看来完全属于正常操作,没有多少企业在面对近7000万的损失时会无动于衷,其必然会千方百计的来减少损失。

  促销错误导致砍单是常态:

  很多用户可能觉得因促销错误而砍单仅仅是国内电商平台的事情,其实这种认识完全是错误的。放眼全球范围内,亚马逊、沃尔玛等电商零售企业均出现这类直接砍单的事情,直接网上找一下这类事件还是挺多的。

  至于国内企电商平台就不用说了,各家都发生过类似的事情,不管是整个平台也好,还是单一的商家也好。

  因此,京东这次锁定不发货完全不用奇怪,这属于脑回路正常的典型操作。

  我们消费者能做什么?

  就目前国内的现状来看,我们普通消费者其实做不了什么,无非就是接受京东开出来的条件,要么按照正常价格去支付京东重新生成的订单,要么拒绝后接受京东给出的50元京豆赔偿。

  剩下你觉得还能做什么?为了这件事去起诉京东?你觉得大多数用户会这么做吗?显然不会,没人会为了这几百元的东西走繁琐的法律流程,即便京东败诉又能怎样?最多也就白送你一个小家电,但是你付出的时间成本和精力将远远超过这所得。

  人往往是自私和利己的,两项一比较也就是接受现状。况且在这次事件中有很多人其实职业薅羊毛人群(见下图),这些人更加自私利己。

  从法律角度如何看此事:

  虽然上述是现状,但这也仅仅是现状,在现代社会此类事情我们还有必要看看是否合法。

  从法律角度来看的话,京东此举的操作显然还是有违民法总则上的一些条款。按民法第一百四十七条,双方对于存在重大误解的事情,应该有法院或仲裁机构来判断撤销。目前京东优惠券设置错误一事显然是可以套用该条款,京东是设置错误导致价格出错,而用户则认为就是这个促销价,双方属于典型的误解。

  如果套用此条款,京东是没理由单方面宣布召回,只能由法院来判决是否能召回。

  Lscssh科技官观点:

  综上所述,京东锁定有问题的订单不予发货是行业常态,有合理的一面,而从法律专业角度来看这种行为不妥,但用户对于京东这种做法并不会有太多的实际举动,精致的利己主义之下大多数人会选择妥协。

  最后说一句,经常薅羊毛的话说不定哪天你的京东帐号就被拉黑了,所以正常用户还是少掺合为好。

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