扫一扫立即申请
2019-04-14 22:08 理财规划小编
微博 微信 QQ空间
    这两天市场上的糟心事太多了。先是视觉中国被一张黑洞照片“吞噬”了,后是西安奔驰车主维权事件让人们对奔驰这个大品牌的傲慢态度大跌眼镜。

    女子花66万在西安“利之星”买了一辆奔驰,提车当天就漏油!15天的耐心交涉,回应却从退款、换车,变成“只换发动机”。
 
    耐心沟通不被重视,撕掉斯文才能讨回公道?“按闹分配”不应是社会常态,忠厚实诚也不应被欺负。涉事店的态度不仅砸了自己的牌子,还“漏”了自己的良心!
 
    维权,本不应如此之难!奔驰女车主哭诉维权一事持续发酵。面对女车主的诉求,4S店却一再推诿,让人心寒。放下斯文,忍辱泣诉,老实人维权为何如此之难?商家态度傲慢,是否有店大欺客之嫌?树立品牌千日功,自损形象旦夕间。
 
    毫无疑问,是维权事件给奔驰造成的影响,远远不止66万元,应该是6600万、6.6亿元,甚至更高。没错,奔驰是全球大品牌。消费者作为弱势群体,对它确实拿不出什么办法。现在是一个自媒体时代,每个人就是一个媒体触点。不像以前了,一出事大企业就通过关系摆平。在自媒体时代,企业很难有这么大的能量了。
 
    有一些跨国企业,对中国的消费者总是抱着傲慢的态度。总认为自己技术很牛,能力很强,是表现出来就是店大欺客。没错,大部分的中国人爱面子,够开一辆奔驰车确实够有面。但是市场上豪车可不止,只有你奔驰一家,别的品牌做的并不比你差。如果最后没办法,消费者会选择用脚投票。

另一视角

换一换

24小时热文

热门标签

24小时热文

点击: