2018-06-05 16:40 银行贷款编辑
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  1、什么是地址?
 
  由于区块链技术目前的技术设计路由,所有数字资产都以地址作为收款地址。BTC、LTC、ETH等都有不同的收款地址。OKEx的充值提现为了提升系统安全性,采用了多重签名技术。一直以来,OKEx始终在充值页面上显著提醒用户不要充错地址。
 
  2、为什么充错地址处理进度缓慢?
 
  很多平台对于充错地址的用户都不予处理。OKEx本着对用户负责的态度,对所有充错地址的用户都承诺帮助找回。但是由于热钱包的安全要求,OKEx处理充错地址的问题,会有一个非常复杂的流程。
 
  截止目前为止,OKEx已经帮助30位将ETC充到ETH地址的用户找回共计7044.41ETC;帮助50位将ETH充到ETC地址的用户找回共计1007.86ETH,OKEx会在本周将找回的币分发至用户账户。
 
  下周OKEx会处理BTC充到BCH地址的问题,预计将帮助用户找回25.41BTC。
 
  关于LTC、BCH充到BTC的问题,由于涉及第三方共同签名,仍需大家耐心等待,OKEx团队正在积极为大家找回。
 
  3、如何避免充错地址?
 
  我们再次提醒广大用户,充值前请确认充值地址,尽量不要充错地址。每次充错地址找回,都是一个复杂的处理流程。
 
  另外,OKEx第三代数字资产钱包,预计于2018年3月正式上线。届时BTC、LTC、BCH等共享同一个地址,ETC和ETH共享同一个地址,此举有望彻底解决充错地址的问题。
 
  近期,我们关注到有人利用用户充错地址的问题,发黑稿恶意攻击OKEx。对于黑稿,我们视为鞭策。
 
  OKEx是一家致力于提升技术和产品的公司,目前OKEx下一代交易系统即将发布,大型客服中心也在全球范围内快速建设中,OKEx将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务!

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