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2019-05-15 15:59 银行贷款编辑
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  现金当面点清、离柜概不负责,这可能是网友“吐槽”银行最多的地方.但其实,无论是银行还是储户,办理业务如有差错,离柜之后也是要负责的,而且是一责到底!

  离柜概不负责,一直是个伪命题

  很多年以前,在银行柜台都会有一个友情提醒牌,上面写着“现金当面点清、离柜概不负责”之类的话语,这其实只是银行内部的规定而已,并没有法律依据,只不过是银行为了避免纠纷,对于现金存取款业务,“提醒”储户当面点清数额,以免事后麻烦!

  而部分银行服务意识淡薄,一旦出现差错,常用“离柜概不负责”来搪塞储户、推卸责任,在储户没有实证、银行一味推诿的情况下,就很容易会造成误解!现如今,银行24小时、无死角监控,不断提升自己的服务水平!“友情提醒牌”已经消失不见,一旦业务有差错,离柜也是要负责到底的!

  离柜后不负责,形式上已经构成了不当得利

  储户去银行办理存取款业务,只要出现差错,比如存5000元,错存为5万元(亦或者500元),银行账面都是不平的,都要进行冲正处理,需要储户积极的配合!

  如果储户拒绝配合,银行可能会请求警察叔叔的帮忙,甚至严重的会将储户高上法庭;反之也是亦然,如果储户发现银行少给钱,那么可以与银行交涉,查看监控或者向监管部门投诉的!

  一般对于银行来说,只要当天的账面对不上,无论是出现短款、亦或者是长款,银行都会在查出原因后,第一时间联系储户来协商解决,我们储户也应该积极配合银行,及时处理,否则有可能是会面临法律追责的!

  综上所述,离柜概不负责只是银行内部的规定而已,根本站不住脚.现如今,只要出现错误,离柜也得负责,而且是要一责到底的!

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